Retourbeleid – FC Groningen Stickershop

Bij FC Groningen Stickershop willen we dat je tevreden bent met je bestelling. Mocht een artikel toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je het eenvoudig retourneren.

1. Retourtermijn

• Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je het pakket hebt ontvangen.

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte stickers kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging bij levering.

2. Voorwaarden voor retour

• Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

• Het aankoopbewijs of de orderbevestiging moet bijgevoegd worden.

3. Kosten van retour

• De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.

• Indien wij een verkeerd of beschadigd product hebben geleverd, nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

  4. Terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt.